Treat lamentele Fastweb (gne gne gne) FORUM NON UFFICIALE

[pataclo]

Salve, sono un tecnico informatico, volevo risparmiare agli altri la spiacevole esperienza che ho avuto con fastwebkey. Banda disponibile ridicola e comunque molto inferiore a quella dichiarata, sempre a intermittenza con disconnessioni continue. Il servizio clienti via mail non risponde ma soprattutto non risolve i problemi e, dulcis in fundo, l'accesso al proprio account, dopo un pò ti constringono al cambio passoword e non funziona, il sistema va sistematicamente in errore e non riesci più ad entrare, roba da vincere il premio ignobel per l'informatica, complimenti al management. Fastweb "un passo avanti" ? ma perfavore ! Consiglio caldamente un altro operatore.

[EDIANNE]

CIAO A TUTTI,
SONO NUOVO E HO LETTO CON CURIOSITA` TUTTI I VOSTRI POST PERCHE`, INDOVINATE UN PO`?......
HO FASTWEB!
(LO DICO QUASI COME UNO CHE, QUASI LIBERANDOSI DI UN PESO, AMMETTE DI AVERE UN BRUTTO MALE)
FINO ADESSO, TUTTO BENE, ABBASTANZA... SCARICA BENINO, VELOCE BENINO, COSTA POCHINO (PER ORA...)
STO` ANCORA GODENDO DEL SOGNO EFFIMERO DI AVERE LASCIATO LA TELECOM.
PROBABILMENTE UN GIORNO NON LONTANO, LE SPINE ARRIVERANNO ANCHE PER ME.
LE HO PASSATE UN PO` TUTTE, DALLA TELECOM A TISCALI, DA INFOSTRADA A TELE2, POI FASTWEB....
CHE DIRE? CHE SONO TUTTI UGUALI? O MEGLIO, UNO PEGGIO DELL'ALTRO?
DOPO I POCHI PIACERI E I TANTI DOLORI E INCAZZATURE CHE HO DOVUTO SUBIRE IN QUESTI ANNI, UNA SOLA LANCIA LA VOGLIO SPEZZARE IN FAVORE DI UN PICCOLO GESTORE CHE FORSE POCHI CONOSCONO, MA VERAMENTE SERIO E BEN FUNZIONANTE: ARUBA.
AVEVO BISOGNO DI UNA CONNESSIONE ADSL PER POCHI MESI.
CON LORO HO PAGATO ANTICIPATAMENTE IL PERIODO CHE MI INTERESSAVA, MI HANNO COLLEGATO IN POCO TEMPO, LA CONNESSIONE ERA COSTANTE E VELOCE, ALLA SCADENZA MI HANNO CONTATTATO PER SAPERE SE VOLEVO PROLUNGARE, NON ESSENDO INTERESSATO CI SIAMO LASCIATI CON UN ARRIVEDERCI.
NON UN CONTRATTO, NON UNA FIRMA, NON UNA SOLA ROTTURA DI C******I!
BELLO VERO? QUASI INCREDIBILE...
NON SO` COME FINIRA` PER ME CON FASTWEB, MA DOPO DI LORO SO` COSA FARO`!
DISPIACE SCOPRIRE CHE LA "DIVINA" FASTWEB, DOPO AVER SPESO FIOR DI MILIONI IN PUBBLICITA` MARTELLANTI, SIA POI IN REALTA` COSI` DELUDENTE.
MI PREPARERO` ANCH'IO AL PEGGIO...

[EDIANNE]

DIMENTICAVO:
ARUBA MI HA FATTO SPENDERE POCO OLTRE AD ESSERE SEMPRE STATI CORTESI E DISPONIBILI.
EVIDENTEMENTE NON SONO DEGLI STUPIDI E SANNO BENE CHE A NON PRENDERE IL CLIENTE PER IL (_|_), CONVIENE INNANZITUTTO A LORO.
CIAO.

[subpanda]

DIMENTICAVO:
....

.... Edianne, scrivi in minuscolo. prio ed ultimo avviso.

[EDIANNE]

Scusatemi,
come dicevo, sono nuovo, devo imparare...
comunque, non saro` assiduo.
Saluti

[subpanda]

Grazie.

Nessuno è assiduo, tutti partecipiamo ed il maggior piacere è leggere e non strillare.

Mi dispiace per te, l'aver attraversato mari e deserti, dove una mano è stata tesa e poi ritirata.

Qeuesta è un isola felice di utent che hanno voglia di condividere esperienze, e di queste capitalizzarne gli aspetti positivi.

A presto.

E come già da te sottolineato, buon proseguimento di lettura.

[Dario900]

E consiglialo qui:[ Link visibile solo agli utenti registrati ] invece di toppare sezione.
Non ho neanche capito perchè inizi il post con "sono un tecnico informatico" .

[bofh68]

Ciao Dario,
come vedi ho spostato il topic nella sezione più idonea.

[alby61ita]

il 4 novembre 2008 faccio richiesta di attivare fast web viene bocciata da telecom il 5 dicembre 2008 viene accettata il 18 corrente mese esce tecnico telecom mi scollega da telecom e secondo il tecnico telecom tutto ok sia da lui che dai operatori fast web mi promettono entro 48 ore esce un tecnico e mi collega il tutto siamo al 31/12/2008 nonostante tutti i giorni chiamo e mando email per sollecitare perchè mi serve il telefono e adsl per lavoro e ho un disabile in famiglia promesse di contattarmi al piu presto ma io non ho sentito nessuno e un operatore ieri mi ha detto che tutte le mie richieste nessuno le ha tenute in considerazione spero che al piu presto si facciano sentire se no li denuncio a presto