No Network

Ho un abbonamento Notte e quindi pago per navigare in Internet a mio piacimento tra le 20 e le 8. Fastweb base prevede inoltre 300 minuti gratis che avevo pensato di utilizzare ogni tanto fuori orario invece sapete da dove me li hanno presi? Dai miei collegamenti notturni!!! Fantastico no? Io aggiungerei anche a dir poco disonesto.
Inoltre: mettiamioci che il "tecnico" dell'installazione mi ha semi-deturpato la casa con quei fili grigi che l'attraversano (nessuno di Fastweb si era ovviamente sognato di avvertire prima che ci sarebbe stato l'inconveniente), mettiamoci che col cavolo arrivo a 6 mega, mettiamoci la rottura di @@ di fare il login pure per scaricare la posta da Outlook (la signorina del callcenter mi ha suggerito di scaricarla dal sito [ Link visibile solo agli utenti registrati ] hahahahaahah), mettiamoci che nessun cd di installazione di nulla mi è stato fornito, nessun welcome kit, nulla, insomma vi garantisco che appena posso Fastweb sparirà da questa casa e la pubblicità che gli farò in giro sarà quella che meritano

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dimenticavo di aggiungere: fastweb=RIDICOLI, BUFFONI, LADRI DI POLLI

MORTI DE FAME

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mi dispiace che tu abbia avuto questo inconvenienti.
puoi risolvere la situazione dei cavi x casa kiamando 1 elettricista x farti fare 1 impianto ad hoc (comunque a me hanno fatto uscire 30 cm di cavo vicino all hag e altrettanti vicino al pc,praticamente invisibili).
x quanto riguarda i 300 min rubati se chiami il servizio clienti di sicuro si arriverà ad 1 soluzione(non penso che Fastweb voglia essere denunciata x furto......)
x i 6 Mbit non raggiunti Fastweb ci puo fare poco.lavora su apparati telecom che non puo toccare.
io considero Fastweb la migliore connessione internet in Italia e cm me la pensamo molte altre persone.puoi infamarli qnt ti pare ma nessuno ti ha obbligato a farne parte.

nessuno dice che è un paradiso di perfezione, però, quando disdici e passi ad altro operatore poi ci racconti...

Io sono passato (a casa, ufficio, casa dei miei genitori) per Alice, Tin, Tiscali, AlpiKom, Galactica. Scegli dal mazzo (galactica è fallita per cui togli la carta) contattali e rosicchiati il fegato.

Grazie delle risposte a tutti.
A Corona posso dire: chi me lo paga l'intervento dell'elettricista esterno? Fastweb? Poi: col servizio clienti ci ho già parlato, mi hanno risposto che io dovevo fare i primi collegamenti di giorno se volevo consumare i 300 minuti gratuiti!!! Bravissimi! Quello che mi dà fastidio è avere la sorpresa capisci? A parte che la pubblicità dei 6 mega è ingannevole, in quanto alcuni manifesti enormi in giro per la città recitano "6 mega garantiti".
A Carlone vorrei dire che io sono appena fuoruscito da Telecom ed è il paragone più recente che io possa fare, e proprio per quello sono pentito. Pensa che essere pentiti di aver lasciato Telecom è proprio grossa eh?!?
La velocità era uguale, il prezzo in sostanza uguale, funzionava il peer2peer senza tante storie, il server NNTP riceveva tutti i newsgroup, funzionava Netmeeting, avevo Internet 24 ore, non dovevo aprire il browser pure per ricevere posta con Outlook, mi funzionava il faxmodem interno 56k, telefonavo con Tele2, non avevo cavi per casa stesi alla ca%%o di cane... eccetera, eccetera...
Comunque una cosa bellissima di questa esperienza mi resterà sempre nel cuore: la signorina del callcenter che suggerisce "per consultare la posta da Outlook si rechi su [ Link visibile solo agli utenti registrati ]"

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Mi spiace per la tua esperienza negativa, posso solo augurarti un in bocca al lupo con eventuale nuovo gestore.
Fastweb porta la linea fino alla borchia telecom per il resto è risaputo che ci si deve pensare a parte.
Ps: sono 4 anni che utilizzo Fastweb ho avuto come tutti qualche disguido tecnico, mai commerciale.
aggiungo che, oggi come oggi rispetto ai quattro anni passati il call center Fastweb è migliorato di non poco.
Consiglio, mentre si chiama toccarsi le...... e tenere cornetto rosso nell'altra mano. Vi andra' sempre bene .
Gia,' ma voi come patete farlo, bhe munitevi di telefono con vivavoce.

per prima cosa, ti segnalo che è possibile editare i propri post, quindi avresti potuto evitare quella serie di messaggi fatti solo di improperi, li mettevi tutti nel primo messaggio e amen.
comunque sia, chiaro che la tua esperienza negativa di autorizza ad essere così negativo nei riguardi di Fastweb, però un minimo di cattiva conoscenza delle cose l'hai anche tu, se permetti:
1) outlook funziona benissimo, sia con l'account di Fastweb che con quello di quasi tutti gli altri ISP, forse dovevi informarti meglio.
2) netmeeting non funge? a me risulta che non sia vero, non lo uso però e quindi non so dirti con sicurezza, e cominque esistono decine di altri programmi per instant messenger e videoconferenza che con Fastweb funzionano benissimo.
3) il modem a 56 non ti può funzionare con Fastweb, in quanto come saprai la tecnologia alla quale si affida fa sì che non possa fungere, così come non puoi utilizzare altri fornitori di servizio per la fonia.
4) quando hai fatto il contratto ti sei informato su come si sarebbero svolte le opere di connessione dei cavi etc? credo di no altrimenti avresti saputo cosa ti facevano e cosa no e come.
5) infine ultima domanda cosmica: il contratto lo hai letto in tutte le sue parti?
Tornerai a telecom? bene ti auguro buona fortuna e ti propongo per il premio "unico utente di telecom felice del carrozzone monopolista".
Comunque scherzi a parte capisco la tua ira, ma a volte basterebbe un po' di attenzione (forse anche paranoica, lo ammetto) per non trovarsi in simili condizioni.

Maxy a me funzia benissimo solo a velocita' + ridotta come da faq di Dummies.
leggere sempre le faq dummies.
si funzia con interni la rete qulache problema video con esterni.
Come detto da te ci sono altri programmi + evoluti per fare quello che faceva neetmeeting (eliminato da mo )

sì sì, tmax hai ragione mi sono espresso male, intendevo dire che non funziona 56 k

ciao, vorrei aggiungere anche io un paio di cose:

1. Quale gestore ti manda il tecnico a casa a farti il cablaggio (ben fatto o meno?). Certo Telecom non ti avrebbe fatto danni e disastri, per il semplice fatto che non ti avrebbe fatto niente. Per la cronaca, quando il tecnico fastweb ha estratto il trapano e la siringa della colla chiededomi dove doveva portare le altre prese, ho io estratto la mazza da baseball e gli ho intimato di riporre l'attrezzatura de demolizione edile. Ho buttato (io stesso) un po di cavi nella camera dove ho l'hag e ho installato un ramo wireless per servire il resto della casa. Così invece di sfasciare i muri cuocio le cervella a me e a mia moglie...

2. Broadband a consumo è una follia unicamente italica. Nessun altro mercato si è fatto infiochettare da questa offerta perversa e masochista. Riguardo al conteggio notturno dei minuti, hai il DIRITTO di farti leggere il log. Se hai iniziato la navigazione in anticipo la colpa non è dei "MORTI DI FAME", se invece il conteggio è errato, mandi un fax di contestazione e te li riaccreditano. Sarei pronto a scommettere.

3. ALICE versus FASTWEB. Si tratta degli unici due servizi funzionanti veramente dell panorama italiano. Funzionano in maniera simile in fatto di velocità di picco. La media è a favore di fastweb, almento da questa parte del mio doppino, ma la cosa cambia dal backbound alle dorsali (fastweb fornisce serviaio simile a tutti i suoi clienti, per Telecom tutto dipende da dove sei e dalla astrusa architettura della rete Interbusiness). La navigazione interna alla fastwebnet non ha eguali, rimanendo nelle offerte su base DSL (i 6 mbps sono reali, stabili), verso internet forse un po' meglio Alice (hai ragione). Per il P2P questa ultima considerazione fa preferire Fastweb. Con i client dedicati alla rete interna capita di scaricare a 5-600 Kb/s, ti sfido a trovare prestazioni uguali su reti aperte in internet.

4. Da quando ho Fastweb, ho avuto una volta sola 4-5 ore di blackout, con alice, una due volte al mese stavo 24-36 ore fuori. Non mi pare poco.

5. Essere pentiti di aver lasciato telecom? Certo, i monopolisti, per definizione hanno servizi migliori. Hanno una rete implementata in 50-80 anni in cui solo loro potevano erogare quel servizio. Gli altri partono da 0. E' anche una questione etico-politica decidere di abbandonare il monopolista. Se poi lo fai e finisci a tiscali (ad esempio) il tuo ego etico è contento, il tuo ego navigatore si dispera. Se lasci telecom per Fastweb anche il navigatore può essere soddisfatto. Alcune cose meglio telecom, molte cose uguali, molte altre moooolto meglio Fastweb (hai provato rossoalice? la tv di telecom ).

6. Non ho capito infine una cosa. Ti stanno succedendo delle cose che non avevi previsto ma erano sul contratto, o ti stanno succedendo delle cose diverse da quello previsto dal contratto? La differenza, come puoi immaginare è sostanziale. La differenza tra avere ragione e avere torto.

@@esclamazione con parolaccia@@ (benevola)

Io ho trovato un tecnico accondiscnetente il cavo che io ho installato parte dall'ingresso e arriva dove IO ho deciso, il tecnico ha collegato la'apparecchio ed in aggiunta (avevo le idee chiare), mi ha regalato una serie di apparati per eventuali lavori domestici. quello che chi aveva montato ( lo haveva tagliato per motivi di installazione).

Se avete capito ... carpe diem.

A presto
SUB

Grazie ancora a tutti per le risposte e la comprensione.
Vorrei rispondere a MAXY che ha fatto giustamente il suo lavoro di moderatore. Scusa Maxy se ho spalmato gli improperi in più post, i prossimi vedrò di concentrarli. Allora, tuo punto 1: certo che Outlook funziona benissimo ([ Link visibile solo agli utenti registrati ] ahahaha), la rottura di scatole sta nel dover fare prima il login alla MyFastPage (ridicolo); punto 2: chi se ne frega se ci sono altri programmi meglio di Netmeeting? Io volevo quello. Punto 3: siamo d'accordo in 2 che il modem 56k non funziona, quindi ecco un'altra cosa della quale ho perso l'uso. Punto 4: quando fai il contratto ti fanno già disdire Telecom, quindi io potevo solo basarmi sulla pubblicità ingannevole di Fastweb; punto 5: non so se tornerò a Telecom, valuterò cosa offre il mercato, ma potrei anche. Tutto sommato la conosco e Fastweb non le è da meno riguardo atteggiamenti vessatori.
Approfitto di questo post per aggiungere i miei improperi: FASTWEB=LADRI DI POLLI, DISONESTI, FURBASTRI, IMBECILLI e godo perché ho già dissuaso 4-5 persone dal farsi fregare mmm godoooo e non è ancora finita

ovvio che se non hai l adsl senza limiti devi fare prima il login x connetterti e quindi ricevere la posta.....
il fatto che il modem 56 k non funzionasse io l avevo scoperto prima di fare il contratto penso addirittura sul sito di fastweb......comunque prima di abbonarti ad 1 servizio che si basa su 1 tecnologia diversa potevi anche chiedere(o visitare prima questo sito).....
x quanto riguarda la velocità Fastweb non puo sapere le condizioni della tua linea finkè non ci lavora.....
tornando al discorso delle info prima di firmare potevi informarti su dove fosse posizionata la centrale telecom + vicina(io l ho fatto e la mia dista 800metri).
saro' stato molto scrupoloso xo ho evitato fregature,incazzature e pentimenti....
rinnovo il mio dispiacere x la tua disavventura in casa Fastweb comunque cn tt i soldi che stanno spendendo forse la tua situazione sarà migliorabile.

ah! la gente che firma i contratti senza informarisi

Alastor2602 ha scritto:ah! la gente che firma i contratti senza informarisi

dato che ho tre pc prima di passare a fastweb, 3 anni fa, ci pensai molto molto bene... poi decisi di tentare e quando il tecnico arrivò gli dissi di mollare tutto lì che me la sarei sbraigata da solo! o fatto passare dei cavi x le lan nei muri (va bene la canalina della tv...) e le ho fatte sbucare in 5 stanze diverse, poi ho connesso all'hag un router ed al router i 3 pc... funzia tutto a meraviglia e nessuno ha messo le mani in casa mia

unico neo: una volta m'è impazzitoil cordless ma in 2 gg tutto sistemato... professionali e veloci, non passerei a nessuna cavolo di adsl x nulla al mondo

FASTWEB DA BEST IN DA WORLD

Quando i tecnici vennero da me srotolai il tappeto rosso... che bel ricordo...l'unica cosa che mi lasciò un pò interdetto fu l'uso della colla a caldo per fissare la fibra ottica, la borchia e l'hag alle pareti nell'ultimo tratto (in camera mia) dove non passavano le canaline li dove volevo mi piazzassero il tutto. Fortunatamente casa mia non in condizioni perfette, quindi li ho lasciati fare. Ma da allora non ho mai avuto il benchè minimo problema, ne tecnico ne amministrativo, se non di quelli (largamente previsti) legati all'IP di NAT che comunque sono riuscito sempre ad ovviare.

moe0112358 ha scritto:FASTWEB DA BEST IN DA WORLD

IEA!

O cicoria.

Un tiro ciascuno e si scopre che i tecnici di Fastweb, quando vengono a casa non fanno nulla, ti posano gli apparecchi ed il kit lo monti da solo.

La mia grana è solo amministrativa (hanno sbagliato i dati anagrafici), bega sto aspettando l'accredito in banca.

Miseriaccia.

tmaxv6 ha scritto:

Codice: [ Link visibile solo agli utenti registrati ]

3) il modem a 56 non ti può funzionare con Fastweb, in quanto come saprai la tecnologia alla quale si affida fa sì che non possa fungere, così come non puoi utilizzare altri fornitori di servizio per la fonia. 

Maxy a me funzia benissimo solo a velocita' + ridotta come da faq di Dummies.

Non credo ai miei occhi!
Ho letto bene? Usare il 56k con la linea telefonica?
No, non è possibile, devo aver letto male.
Se ho letto bene, come si fa, oppure dove stanno 'ste "faq di dummies".
grazie

Roby, Maxy e tmax (credo) si riferissero all'uso del modem 56k per mandare i fax. In effetti utilizzare il modem dial-up con la porta phone dell'hag si può:

[ Link visibile solo agli utenti registrati ]

Eppoi le Faq4Dummies (non DI dummies) sono diffusissime in rete:

[ Link visibile solo agli utenti registrati ]

Il punto di partenza ideale per ogni fastwebbaro