impossibile comunicare con il dispositivo o la risorsa

fedilab · Messaggio **fedilab** » 07/05/2022, 17:56

Ho una hag Pirelli AGE RAB 320 V01 (senza wireless).

Con un notebook Windows XP la rete funziona perfettamente.

Con un notebook Asus Windows 7 64 bit non riesco ad accedere alla rete.
Con ipconfig vedo che e' stato assegnato ip, gateway e dns, ma non riesco a navigare.

Se modifico manualmente i dns riesco a navigare a malapena.

Sembra quasi che ci sia una incompatibilita' fra Windows 7 e l'hag.

Any solution?

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Dario900 · Messaggio **Dario900** » 07/05/2022, 18:19

Non c'è nessuna incompatibilità tra w7 e l'hag di fastweb.
Ricontrolla la scheda di rete e le sue impostazioni.
Infine, cortesemente, no andare girando per il forum postando in td che non c'entrano niente.
Grazie.

fedilab · Messaggio **fedilab** » 07/05/2022, 18:23

La scheda di rete funziona perfettamente perche' il notebook utilizzato con reti non Fastweb funziona una meraviglia.

Al notebook viene assegnato un indirizzo IP ma non l'accesso ad Internet, provero' ad usare OpenDNS, forse il problema e' quello.

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Dario900 · Messaggio **Dario900** » 07/05/2022, 19:02

fedilab ha scritto:La scheda di rete funziona perfettamente perche' il notebook utilizzato con reti non Fastweb funziona una meraviglia.

Al notebook viene assegnato un indirizzo IP ma non l'accesso ad Internet, provero' ad usare OpenDNS, forse il problema e' quello.

Il problema non sono i dns ma le impotazioni della scheda di rete.
Controlla le opzioni della scheda ed impostale con acquisizione ip e dns in automatico.

fedilab · Messaggio **fedilab** » 07/05/2022, 19:08

Ottenere IP e DNS in automatico sono le impostazioni di default e sono quelle che attualmente utilizzo.

Dario900 · Messaggio **Dario900** » 07/05/2022, 19:28

Che scheda di rete è?
A margine, se con un altro pc funziona con i dns di fastweb mi sembra ovvio che non è un problema di dns, in quanto il so, ammesso che sia lui, non li modifica ne li altera.

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fedilab · Messaggio **fedilab** » 07/05/2022, 21:22

Allora, la scheda di rete e' una JMicron PCI Express Gigabit,
ho provato ad aggiornare i driver attraverso la procedura automatica ma non ne ha trovati di nuovi, ho provato a reinstallarli con quelli sul CD in dotazione con il notebook e non e' cambiato nulla.

Non ho ancora avuto tempo di controllare sul sito della Asus.

Inserendo i DNS manualmente (copiati dalla configurazione di un altro notebook con XP oppure utilizzando quelli di OpenDNS) vado in rete,
ma la rete e' lentissima e alcune pagine non riesco a visualizzarle, oppure non riesco ad entrare sul mio account GMail ma per esempio riesco a leggere Repubblica.

Anch'io ho pensato che fosse la scheda di rete, ma allora perche' se lo collego alla rete Telecom o alla rete aziendale funziona benissimo?
Inoltre se collego la TimeCapsule ad una presa di rete e collego il notebook ad una presa di rete della TimeCapsule non ho problemi.

Ho fatto un solo tentativo, riprovero' al piu' presto, ma sono sicura che con la TimeCapsule funzioni.
E' come se Windows7 non riesca a comunicare con l'hag in maniera ottimale.

Sai per caso se si puo' richiedere a Fastweb un aggiornamento software dell'hag?

Grazie.

fedilab · Messaggio **fedilab** » 07/05/2022, 21:27

E' 'normale' che il contenuto dei tuo messaggi che mi arrivano per posta differisca da quello dei post?

Mi sono accorta che sul post ci sono frasi non riportate nei messaggi.

((

Dario900 · Messaggio **Dario900** » 10/05/2022, 8:44

Prova a cercare i nuovi driver in rete e non sul sito della Asus.
Per quanto riguarda i messaggi non saprei, dovresti chiedere all'admin del sito.

fedilab · Messaggio **fedilab** » 10/05/2022, 10:27

Fa la stessa cosa con un secondo notebook con Windows 7 a 32 bit (che su altre reti funziona bene).

L'incompatibilita' sembra proprio fra come il sistema operativo gestisce la rete e come Fastweb assegna gli indirizzi dei DNS.

Non so proprio che pesci prendere anche perche' e' irrazionale questa cosa.

I DNS assegnati ai notebook con Windows 7 non sono pingabili e non funzionano. Non capisco come mai l'hag li assegni.

bofh68 · Messaggio **bofh68** » 10/05/2022, 12:20

Ciao.
Magari dico una cavolata, ma hai provato a disabiilitare IPv6 sui PC con Windows 7? Prova e vedi se cambia qualcosa.

Dario900 · Messaggio **Dario900** » 10/05/2022, 12:30

Preova anche un ping verso maya, tanto per capire se è stabile o salta qualche passaggio.

fedilab · Messaggio **fedilab** » 12/05/2022, 0:27

Ciao, scusa il ritardo nella risposta, ma i messaggi non mi vengono notificati.

Ho disabilitato IPV6 nella precedente installazione, oggi ho riformattato (avevo smanettato troppo nel registro di sistema) e non l'ho ancora fatto.
Comunque anche disabilitando IPV6 non funzionava.

Non so cos'e maya.

Poi la cosa che mi fa impazzire di piu' e' che su reti Telecom funziona.

Sto cercando qualcuno che abbia una rete Fastweb per fare altre prove.

Dario900 · Messaggio **Dario900** » 12/05/2022, 12:23

Maya è un tracert verso cui indirizzare il ping.
start/esegui/cmd > tracert maya.ngi.it

Ti posso garantire che è la prima volta che sento una cosa del genere su installazioni seven.
Hai provato a reperire nuovi driver per la scheda di rete?

fedilab · Messaggio **fedilab** » 12/05/2022, 18:09

In rete non ho trovato i driver della scheda di rete.

Li ho trovati sul sito della Asus, ho installato l'ultima versione,
c'e' un piccolo miglioramente, ora si prende in automatico i DNS giusti,
ma la rete e' lentissima e comunque i pacchetti sono corrotti.
Ad esempio scarico molto lentamente dal mio sito aziendale dei file .zip
che pero' non posso decomprimere perche' il so dice che sono danneggiati.

In realta' facendolo dal notebook XP i file sono integri.
Questo e' l'output del tracert:

C:\Users\user>tracert maya.ngi.it

Traccia instradamento verso maya.ngi.it [88.149.128.3]
su un massimo di 30 punti di passaggio:

1 15 ms 15 ms 16 ms 23.254.112.1
2 24 ms 15 ms 15 ms 10.1.146.179
3 32 ms 26 ms 15 ms 10.251.161.201
4 16 ms 15 ms 16 ms 10.251.156.35
5 27 ms 16 ms 27 ms 10.251.157.1
6 73 ms 28 ms 16 ms 93-40-130-255.ip38.fastwebnet.it [93.40.130.255]
7 19 ms 16 ms 15 ms 93-40-71-40.ip37.fastwebnet.it [93.40.71.40]
8 23 ms 16 ms 16 ms 93-40-86-68.ip38.fastwebnet.it [93.40.86.68]
9 16 ms 16 ms 21 ms 93-40-82-39.ip37.fastwebnet.it [93.40.82.39]
10 16 ms 16 ms 16 ms 93-40-66-132.ip37.fastwebnet.it [93.40.66.132]
11 20 ms 16 ms 25 ms 89.97.200.98
12 16 ms 16 ms 16 ms 89.97.200.73
13 27 ms 84 ms 29 ms inet-nap.namex.it [193.201.28.34]
14 27 ms 26 ms 29 ms Po4.wf1-swr1.net.inet.it [194.185.216.177]
15 56 ms 27 ms 27 ms po2.wf1-gsr3.net.inet.it [212.239.110.49]
16 27 ms 28 ms 27 ms 212.239.110.46
17 61 ms 28 ms 29 ms shield1-ext.net.ngi.it [81.174.0.246]
18 27 ms 27 ms 56 ms ns2.ngi.it [88.149.128.3]

Traccia completata.

Puo' essere che la scheda abbia qualche problema, quello che mi sconvolge e' che con rete Telecom funziona perfettamente.
E' per questo che non riesco a fare un'analisi oggettiva.

Dario900 · Messaggio **Dario900** » 12/05/2022, 18:48

Può essere si.
Il tracert sembra corretto.

fedilab · Messaggio **fedilab** » 12/05/2022, 21:10

Contrordine, non prende piu' i DNS giusti.

Non ci sto capenda nulla.

Domani forse riesco a provarlo su un'altra rete Fastweb.

fedilab · Messaggio **fedilab** » 13/05/2022, 13:23

> Può essere si.
Dici che la scheda puo' avere qualche problema?
Perche' su reti Telecom allora funziona perfettamente?

> Il tracert sembra corretto.
Ma i pacchetti sono corrotti.

Secondo me e' l'hag incompatibile con la scheda.
Appena riesco a fare una prova su altra rete Fastweb, posto il risultato.

fedilab · Messaggio **fedilab** » 13/05/2022, 22:42

Oggi pomeriggio ho provato il notebook con un'altra rete Fastweb, dotata pero' di un moderno hag Pirelli (dotato anche di wireless).
Ha funzionato perfettamente, ha preso subito l'IP e i DNS dinamici, ho visitato tutte le pagine che non riesco a visualizzare con la mia rete e ha scaricato i file .zip che con la mia rete sono corrotti e non estraibili.

Ergo ... il mio notebook e' incompatibile con l'hag che ho in dotazione.

Spero di fare altre prove su altre reti Fastweb.

Attendo comunque ulteriori suggerimenti.

Grazie.

fedilab · Messaggio **fedilab** » 15/05/2022, 21:10

Dario900, ti viene in mente qualcos'altro?

Ho fatto altre prove con la TimeCapsule, finora ha funzionato.
Ogni tanto si blocca tutto e devo spegnere TC e hag,
pero' in questo modo il notebook prende gli indirizzi giusti, navigo e i pacchetti non sono corrotti, anche se la velocita' e' bassa.