Strano comportamento Hag

ddevil · Messaggio **ddevil** » 22/04/2022, 23:31

E' da questa mattina che ho frequentissime disconessioni del pc(collegato direttamente all'hag tramite cavo) dalla rete fastweb. Quando tento di riconnettermi la scheda di rete mi da l'errore "connessione limitata o assente" e prende un ip strano 169.>< >< ><.>< >< ><.>< >< >< . Ho provato 2 schede di rete su questo pc, 4 cavi di rete, e un altro pc(portatile) ma niente, risolvo parzialmente scollegando l'hag dalla corrente elettrica per 5 minuti; parzialmente perchè dopo 2 ore e mezzo circa il fattaccio ricapita. Per fastweb è tutto ok, visto che riescono a pingare e resettare il router, e mi hanno detto più volte di provare con altri cavi e altre schede di rete(ovviamente mi hanno fatto fare delle procedure per controllo). In tutto questo , niente, sempre lo stesso problema. Domattina li chiamerò per chiedere l'intervento di un tecnico, ma secondo voi , è colpa dell'hag oppure è successo qualcosa di inspiegabile a 2 schede di rete e 1 portatile?

Le schede di rete montano chipset Realtek RTL8139 una delle quali marchiata D-Link. Avete qualche consiglio da dare?

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bofh68 · Messaggio **bofh68** » 23/04/2022, 10:34

Il primo test da fare è un ping sull'indirizzo di Loopback: 127.0.0.1
Il secondo è un ping sull'IP che prende la scheda, nel tuo caso:

ping 169.254.y.z

Il fatto che tu riceva un IP con 169.254.y.z vuol dire che la scheda NON è riuscita a contattare un Server DHCP, quindi dopo una serie di tentativi, entra in funzione il protocollo APIPA, che assegna un IP di classe B (169.254) privata.

Se i ping di cui sopra non vanno a buon fine direi che il problema sta sul tuo Notebook, ma da quanto capisco sembra più un problema di HAG o problemi sulla connessione Fastweb.

Per tagliare la testa al toro, dovresti se possibile fare anche queste prove:

- collegare un altro PC all'HAG
- collegare due PC tra di loro con cavo Cross
- cambiare cavo di collegamento tra PC e HAG.

Vedi di fare questi test e poi facci sapere.
Ciao,

ddevil · Messaggio **ddevil** » 23/04/2022, 22:22

avevo già provato diversi cavi e diverse schede di rete. Comunque oggi ho chiamato fastweb e dopo qualche oretta mi ha richiamato un tecnico. Dice di aver riconfigurato in centrale, e infatti adesso va. Solo stasera aveva ritentato a prendere l'ip 169.x.x.x ma dopo 2-3 secondi ha ritrovato l'ip giusto.

In tutto questo, il valore di download è sceso dai 630kb/s ai 430kb/s ...che fregatura per un problema non mio

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bofh68 · Messaggio **bofh68** » 24/04/2022, 8:22

Ok, così il problema era loro.
Per il valore di download, ricordati che la velocità di questo NON è mai garantita su Internet, in quanto dipende da molti fattori.
Potrebbe essere che quando lo stavi eseguendo c'era più traffico del solito su Internet stessa.
Ciao

ddevil · Messaggio **ddevil** » 24/04/2022, 17:23

questa mattina è risuccesso il fattaccio....sono riuscito a collegarmi solo adesso dopo aver resettato per l'ennesima volta l'hag, e non so quanto durerà...

velocità invariata: 430kb/s di picco(sempre da debian.fastweb.it con 2 iso in download)

EDIT: riferito tutto al cc, l'operatore mi ha detto che probabilmente sarà un problema di hag ed ha ripassato la palla ai tecnici.

ddevil · Messaggio **ddevil** » 28/04/2022, 16:35

hag sotituito , connessione funzionante al 100% da 3giorni...ma banda sempre a 4mega, e l'upload a 0,5 mega

in attesa di notizie da parte del reparto tecnico

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bofh68 · Messaggio **bofh68** » 30/04/2022, 12:06

Bene, almeno il problema di instabilità è risolto. D'altronde, tenendo conto di quello che avevi descritto, NON poteva che essere l'HAG.
Per le velocità, magari sbaglio, ma 512Kbps è la velocità in UL con connessione ADSL, mentre con la Super ADSL sale a 1Mbps.
Per il DL, tieni sotto stress Fastweb.
Ciao

Corona-Extra · Messaggio **Corona-Extra** » 30/04/2022, 12:54

anche le 6 mbit hanno 1 mbit in up

ddevil · Messaggio **ddevil** » 30/04/2022, 13:01

si prima del guasto avevo 1mbit. Comunque ho chiamato oggi, spiegando che la "colpa" era dell'hag guasto, che tutto è stato risolto ecc.... ed ha fatto ripartire la riqualifica...speriamo bene