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salve a tutti, premetto che non sono ancora un utente fastweb. L'altro giorno è venuto a casa mia un commerciale fastweb proponendomi il seguante contratto per adsl+telefonate illimitate: per il primo anno avrei pagato 54.70 a bimestre (22.40+22.40+9.90 di attivazione) e che dopo il primo anno il canone sarebbe addiritura sceso a 44.80 a bimestre (22.40+22.40). Ho firmato il precontratto, che non è impegnativo (il contratto vero e proprio arriverà insieme al tecnico fastweb ma a quel punto posso anche ruifiutarmi di firmarlo). Arrivo al punto: l'offerta mi puzzava e verificando su internet risulta infatti che a partire dal secondo anno si paga 44.80 al mese, altro che a bimestre! Così richiamo il commericiale (che mi aveva lasciato il suo num) e gli chiedo di nuovo quanto pagherò al secondo anno: stavolta mi dice 34.80 al mese inoltre mi dice che l'offerta che mi ha fatto lui non si trova su internet. Ovviamente ho il forte sospetto che mi stia fregando, i miei dubbi sono:
1-E' possibile che un commerciale che viene a domicilio possa proporre offerte diverse e più vantaggiose di quelle che risultano sul sito?
2-Quando verrà il tecnico a casa mia con il contratto ci sarà scritto nero su bianco quanto pagherò dopo il primo anno?
3-Mettiamo che l'offerta sia in realtà quella del sito (22.40 al mese primo anno, 44.80 dal secondo), posso sfruttare solo il primo anno a prezzo ridotto e disdire fra 12 mesi? Grazie in anticipo.
I commerciali, speso e volentieri, mentono.
Telefona al call center di Fastweb e chiedi lumi.
I contratti posssono essere disdetti in ogni momento, pagando i costi di ristoro pari a circa 47€ .
Dario900 ha scritto:I commerciali, speso e volentieri, mentono.
Telefona al call center di Fastweb e chiedi lumi.
I contratti posssono essere disdetti in ogni momento, pagando i costi di ristoro pari a circa 47€ .
io intendevo senza pagare costi di ristoro, cioè alla scadenza naturale dopo un anno
inoltre mi dice che l'offerta che mi ha fatto lui non si trova su internet. Ovviamente ho il forte sospetto che mi stia fregando, i miei dubbi sono:
