No Network

scusate se entro nell'argomento, ieri mia sorella ha comprato pc portatile e di conseguenza abbiamo preso anche router wireless d link....dice quello che del negozio basta collegare il tutto all'hag e con la presa corrente e d il gioco è fatto...MA, nada, succede che il mio pc fisso non si connette proprio neanche al pc portatile di mia sorella....
però dopo unn pò nel portatile di mia sorella dice che la rete fili è stata identificata ma richiede la chiave. wep...come si fa?grazie

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è normale?ho appena chiamato la fastweb, hanno detto che loro non possono fare assistenza con modem router esterni a loro