Salve, sono entrato da poco in Fastweb, ho fatto un contratto Super Surf di 25€ al mese,.
Con la prima bolletta che mi è arrivaa ho pagato 54€ di per i primi due mesi in più 120€ di contributo di attivazione, che non avrei dovuto pagare, perché il contratto non lo prevedeva.
Ho inviato un fax a Fastweb fori vendo le motivazioni, dopo alcuni giorni ho ricevuto una telefonata da un operatore Fastweb che mi diceva che avrei ricevuto il rimborso, ad oggi non ho ricevuto nulla.
Domanda: Qualcuno saprebbe dirmi quanto tempo si aspetta per ricevere questo rimborso?