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Problemi gestione account/password

Sezione dedicata a Fastweb: offerte, impostazioni di configurazioni del modem, router, connessioni 4G e 5G, Wi-Fi, velocità della connessione, forza del segnale, offerte e promozioni attualmente in corso, SIM, abbonamenti e piani tariffari per chiamate, SMS ed Internet.
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malez
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Iscritto il: 30 lug 2021

Messaggio malez »

Salve a tutti sono un nuovo utente fastweb e di questo forum.
Spero possiate aiutarmi il mio problema e che da casa ossia dal mio pc non riesco a modificare le mie password ossia quando entro in gestione abbonameto e poi su gestione psw ed account mi da il seguente messaggio "Gentile Cliente,
la gestione di Username e Password è disponibile solo per chi ha sottoscritto un'offerta FastWeb del Mondo Famiglia.

Le ricordiamo che il Servizio Clienti è a sua disposizione al numero 0245400133 dal lunedì al venerdì dalle 09.00 alle 20.00. "

Io ho sottoscritto un contratto family ed il call center mi ha detto che devo aspettare le 72 di verifica per l'allineamento del contratto e dell'ip ma il mio dubbio e sorto quando ieri dalla mia postazione al lavoro ho perovato a fare la stessa operazione ed entravo tranquillamente nella schermata per cambiare le mie password mi aiutate?

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Skywalker
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Iscritto il: 22 apr 2021

Messaggio Skywalker »

192193
chiama e vivi sereno, la vita è una cosa meravigliosa!
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subpanda
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Iscritto il: 20 giu 2021

Messaggio subpanda »

Ma dopo il lavoro hai riprovato da casa.

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malex
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Iscritto il: 27 lug 2021

Messaggio malex »

OK risolto il problema del login avevano ragione al call center ora pero h problemi con la posta in quanto non ricevo mail sul primo indirizzo e il programmino c'è posta non funge il pop-up di avviso ricezione e quando faccio la scansione mi dice addirittura che non ho ricevutoi nulla..........ho gia provato a unistal'reinstal che faccio lo fiondo nel cestino?
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subpanda
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Iscritto il: 20 giu 2021

Messaggio subpanda »

Vai nella gestione password ed unificale e poi modificale nei vari programmi.

Vedrai che tutto tornerà a sorriderti....
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