Problemi con le telefonate in arrivo

donbartolo · Messaggio **donbartolo** » 26/09/2022, 19:58

Da anni sono utente soddisfatto Fastweb. Negli ultimi giorni accade spesso che, rispondendo alle telefonate in arrivo, al posto della voce dell'interlocutore si senta un rumore simile a quello di un modem. All'altro capo non si accorgono che sto rispondendo, proprio come se nessuno fosse in casa.
Uso un cordless Siemens Gigaset A2, che qui nel forum ho visto essere compatibile con Fastweb, e che in effetti ha sempre funzionato benissimo.
Qualcuno ha idea di che cosa può essere successo e di come posso risolvere il problema?
Molte grazie.

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tmaxv6 · Messaggio **tmaxv6** » 26/09/2022, 20:16

Se devo essere sincero anch'io è un po che ho problemi con cordless inutile stare ad elencarli i problemi, me sa che + passa il tempo + siamo pieni di onde/elettr.-radio ecc ecc che creano interferenze aggiungo neanche la centralinabarometrica della oregon.s mi rileva + la base con temperatura esterna. bhoooo
Se fossi andato Ot chiedo scusa.

RobyDick · Messaggio **RobyDick** » 26/09/2022, 20:28

Credo dipenda semplicemente da qualcuno che ti chiama col device sbagliato: un modem appunto

Uso da sempre il cordless, e mai avuto un problema. Può succedere. Prova a chiamarti col cellulare, e vedrai che parlerai con te stesso una meraviglia.

Quello che succede al "fraterno" tmax, invece, credo dipenda da ben più complesse situazioni organolettiche interne

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donbartolo · Messaggio **donbartolo** » 28/09/2022, 17:40

Grazie per le risposte.
Credo che il cordless non c'entri nulla: l'ho staccato per collegare un apparecchio tradizionale, ma il problema rimane.
L'inconveniente riguarda più o meno la metà delle telefonate in arrivo e non dipende dal fatto che l'apparecchio chiamante sia fisso o cellulare. Spesso la stessa persona prova a chiamare più volte, riuscendo a mettersi in contatto soltanto al secondo o al terzo tentativo.
Non so davvero come risolvere il problema!...

RobyDick · Messaggio **RobyDick** » 28/09/2022, 17:45

Ma allora, battute a parte, devi chiamare l'192193, punto e stop. E' chiaramente un problema loro. Guarda che basta una manutenzione al catalyst di zona, anche solo per aggiungere un utente, e certe volte combinano dei casini che metà basta.
Io li chiamerei senza indugi. Solo loro possono risolvere la cosa. Ciao e in bocca al lupo

tmaxv6 · Messaggio **tmaxv6** » 28/09/2022, 17:56

Giustissimo segui suggerimento di Roby.....

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donbartolo · Messaggio **donbartolo** » 13/10/2022, 0:36

Il servizio di Fastweb è stato ottimo. I tecnici del 192193 sono stati gentili e disponibilissimi e, dopo qualche ora dalla mia segnalazione, mi hanno richiamato per sapere se le prove fatte avevano risolto il problema.
In meno di 24 ore sono venuti per cambiarmi l'hag e da allora non si sono più verificati problemi. E' anche scomparso un lieve ronzio che sentivamo prima: meglio di così!...

Grazie davvero per il suggerimento.

kobol · Messaggio **kobol** » 21/10/2022, 18:57

piccola domandina ma con la linea Fastweb si devono tenere i filtri nelle prese telefoniche ?

tmaxv6 · Messaggio **tmaxv6** » 21/10/2022, 19:13

A me lune fA mettendomi la fibra tolsero tutto filtri compresi.

kobol · Messaggio **kobol** » 21/10/2022, 19:24

io non hò fibra purtroppo

avrei solo una adsl 6 mega.
invece con adsl è diverso?