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problema connessione

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dadecb
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Messaggio dadecb »

buonasera a tutti.
vorrei gentilmente avere qualche aiuto in merito al mio problema.
il 31 dicembre il tecnico Fastweb mi installa a casa l'hag e mi dice di aspettare che lo stesso si configuri. Passano più di 24 ore ma niente di fatto. Chiamo il servizio clienti e mi dicono che il mio segnale non è allineato in centrale. Oggi mi risolvono il problema. Questa sera comincio a navigare. Eseguo lo speedtest ed ottengo una velocità di 10Mb. Tutto ok fino a pochi minuti fa. Mentre sto scaricando un file da internet alla velocità di circa 800 Kb/s la linea cade. Mi riconnetto e riprovo. Dura pochi minuti. La linea cade di nuovo. Mi riconnetto e stavolta niente: sono connesso ma non navigo!!!

Prima di richiamare il cc chiedo a Voi di darmi qualche consiglio.
Questi sono i risultati dei test fatti tramite cmd:


C:\Documents and Settings\Windows XP>ipconfig /all

Configurazione IP di Windows

Nome host . . . . . . . . . . . . . . : ccce3baf31da41d
Suffisso DNS primario . . . . . . . :
Tipo nodo . . . . . . . . . . . . . . : Ibrido
Routing IP abilitato. . . . . . . . . : No
Proxy WINS abilitato . . . . . . . . : No
Elenco di ricerca suffissi DNS. . . . : fastwebnet.it


Scheda Ethernet Connessione rete senza fili:

Suffisso DNS specifico per connessione: fastwebnet.it
Descrizione . . . . . . . . . . . . . : Broadcom 802.11b/g WLAN
DHCP abilitato. . . . . . . . . . . . : Sì
Configurazione automatica abilitata : Sì
Indirizzo IP. . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.128
Subnet mask . . . . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
Gateway predefinito . . . . . . . . . : 192.168.1.254
Server DHCP . . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.254
Server DNS . . . . . . . . . . . . . : 62.101.93.101
83.103.25.250
Server WINS primario . . . . . . . . : 192.168.1.254
Lease ottenuto. . . . . . . . . . . . : martedì 4 gennaio 2011 23.36.53
Scadenza lease . . . . . . . . . . . : mercoledì 5 gennaio 2011 0.06.53

C:\Documents and Settings\Windows XP>ping 192.168.1.254

Esecuzione di Ping 192.168.1.254 con 32 byte di dati:

Risposta da 192.168.1.254: byte=32 durata=2ms TTL=64
Risposta da 192.168.1.254: byte=32 durata=4ms TTL=64
Risposta da 192.168.1.254: byte=32 durata=2ms TTL=64
Risposta da 192.168.1.254: byte=32 durata=3ms TTL=64

Statistiche Ping per 192.168.1.254:
Pacchetti: Trasmessi = 4, Ricevuti = 4, Persi = 0 (0% persi),
Tempo approssimativo percorsi andata/ritorno in millisecondi:
Minimo = 2ms, Massimo = 4ms, Medio = 2ms


Ho anche provato a connettermi alla rete wi-fi tramite il mio Nokia ma non va. si connette ma non naviga. stessa cosa se provo a connettermi direttamente col cavo di rete. si connette ma non naviga.

Grazie per l'attenzione e un ringraziamento anticipato a tutti coloro che mi aiuteranno!

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Dario900
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Iscritto il: 28 mag 2021

Messaggio Dario900 »

Aiutarti a far che? Possiamo darti qualche pacca di consolazione ma niente di piu'.
Martella il cc e fatti sistemare la connessione!!
dadecb
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Iscritto il: 04 gen 2021

Messaggio dadecb »

Dario900 ha scritto:Aiutarti a far che? Possiamo darti qualche pacca di consolazione ma niente di piu'.
Martella il cc e fatti sistemare la connessione!!
Con il "vostro aiuto" volevo cercare di capire se il problema era del mio pc - hag oppure di fastweb.

Chiamerò il cc.

Molto gentile.
Tolgo il disturbo.
Grazie per la pacca!

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Dario900
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Iscritto il: 28 mag 2021

Messaggio Dario900 »

E' evidente che il problema è dell'hag o della connessione, il pc non c'entra.
Nessun disturbo ma, purtroppo, sulla connessione può agitre solo fastweb e, ripeto, qui si può fare ben poco.
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bofh68
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Iscritto il: 15 dic 2021

Messaggio bofh68 »

Quoto Dario.
Se il problema fosse stato lato PC (esempio: problemi sulla scheda di rete), il tuo ping ti avrebbe dato come risulato "request timed out".
Non è il tuo caso, quindi martella il CC.

::saluto::
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