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Problema connessione fastweb( nel senso che non si connette)

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hauntspy
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Iscritto il: 02 set 2021

Messaggio hauntspy »

Da quando ho preso fastweb sto riscontrando una serie di problemi legati alla connessione.
A parte il messaggio di cavo di rete scollegato che puntualmente appare e scompare ad ogni abilitazione di fastweb, appena abilitato il servizio non reisco propio a collegarmi, nel senso che i pacchetti di informazione ricevuti non arrivano :shock:
Per farvi capire: abilito la connessione di fastweb, apro la pagina di autenticazione, immetto il nome utente e la password , vado a cliccare su ok ma la connessione invia solo pachetti ma non li riceve...
Chiaramente la prima cosa che ho fatto è stata chiamare il callcenter ma si sono limitati a cambiare il cavo di rete dicendo che andava bene :roll:
Ora per collegarmi devo provare in media una 50ina di volte ad aggiornare la pagina di autenticazione e sperare che parta...

come devo fare?
naturalmente data la mia attuale disperazione, che si evince dal topic, sarò eternamente grato a chi rispondera alle mie domande
... se riesco a risolvere il problema mandero 50 rose rosse al mio salvatore


grazie.

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maxy
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Iscritto il: 08 gen 2021

Messaggio maxy »

1° richiama il call center, così a occhio potrebbe essere un problema di hag
2° presumo che problemi legati a firewall etc li hai già presi in considerazione o no?
3° capisco il tuo dramma interiore, ma aprire 3 thread uguali, mi sembra un po' troppo LOL (capisco anche che il forum a volte è un po' lento e quindi si può pensare che una volta dato l'invio al post, questo non arrivi: non è così ) :D. Ti chiedo quindi di fare attenzione.grazie
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Corona-Extra
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Iscritto il: 22 gen 2021

Messaggio Corona-Extra »

la scheda di rete è nuova?Hai provato a cambiare out sul hag?

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subpanda
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Iscritto il: 20 giu 2021

Messaggio subpanda »

1 fratto 50 è una bella media di incoerenza da parte di fastweb.

Segui il consiglio di Maxy numero 1 che che sicuramente è un ottima base di partenza.
Poi opta per le impostazioni automatiche già dall'avvio del Pc e lascia attiva la connessione, prova a riavviare automaticamente e vedi se al primo tentativo non parte.

Al posto delle rose credo possa bastare un grazie.
hauntspy
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Iscritto il: 02 set 2021

Messaggio hauntspy »

dillo a fastweb se non riesco ad essere troppo tempestivo nei reply :roll: ( anche per i tripli tr8 del quale mi scuso :oops: )

in ogni caso faro tesoro delle informazioni e vedro di seguire punto per punto i vari suggerimenti

grazie a todos
:wink:
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