Problema Attivazione :((((

clap58 · Messaggio **clap58** » 27/04/2022, 5:52

Avrei bisogno di un aiuto urgente.
Avevo una linea ISDN e in data 26/1/2006 ho sottoscritto 2 contratti con Fastweb, uno per la portabilità del numero principale ed uno per nuova utenza. Il contratto per portabilità è stato normalmente attivato, mentre quello per nuova utenza ancora no. I vari callcenter Fastweb non sanno indicarmi ne il motivo ne i tempi di attivazione.
Cosa devo fare? Purtroppo chiamando ai vari 192192, 192193, 800199938 ricevo solo risposte evasive.
Grazie per l'aiuto.
Mario

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subpanda · Messaggio **subpanda** » 27/04/2022, 7:19

O attendi o solleciti.

Solo loro ti possono rispondere.

Ti ricordo i tempi contrattuali.

clap58 · Messaggio **clap58** » 27/04/2022, 7:37

Sono 5 mesi!!! Credo che i tempi contrattuali siano 3 settimane! La risposta è stata: se non vuole più la linea...

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subpanda · Messaggio **subpanda** » 27/04/2022, 7:52

Loro devono provvedere, nei temini contrattuali, tu per non rinunciare devi solo che agire per le vie cattive (avvocati per danni commerciali).

clap58 · Messaggio **clap58** » 27/04/2022, 11:05

Ho mandato un fax, spero che rispondano presto...