Ciao a tutti... sono utente Fastweb (fibra ottica) da gennaio 2000, in tutti questi anni non ho mai avuto nessun problema, anzi sempre velocità ottime in download e upload e ping eccellenti.
Purtroppo da più di un mese si verifica un problema che ormai mi ha quasi portato alla decisione di dare disdetta e motivo di gran pubblicità negativa che sto facendo a Fastweb.
Nelle ore serali, dalle 21 alle 23 soprattutto e TUTTE le domeniche, la linea diventa di una lentezza esasperante, i download lenti da morire e i tempi di risposta talmente elevati che è letteralmente impossibile giocare online (mio hobby).
Quello che mi lascia sconcertato è una cosa sola: dopo almeno 4 segnalazioni telefoniche + 2 e-mail al servizio clienti, ho fatto una prova, ho attivato l'IP pubblico una domenica pomeriggio.
Prima di attivarlo:
Ping medio verso alcuni server esterni alla rete Fastweb: 300 ms
Ping interno verso [ Link visibile solo agli utenti registrati ]: 6 ms
Velocità di download da sito [ Link visibile solo agli utenti registrati ]: 70 kb/s
Velocità di download da sito [ Link visibile solo agli utenti registrati ]: 60 kb/s
Dopo l'attivazione:
Ping medio verso alcuni server esterni alla rete Fastweb: 8-10 ms
Ping interno verso [ Link visibile solo agli utenti registrati ]: 6 ms
Velocità di download da sito [ Link visibile solo agli utenti registrati ]: 800 kb/s
Velocità di download da sito [ Link visibile solo agli utenti registrati ]: 850 kb/s
Appena disattivato l'ip pubblico torna tutto come prima... ovvero lentissimo.
La risposta del servizio clienti è stata che in quegli orari la rete è troppo congestionata e sono troppi gli ip dietro nat che vengono assegnati ... e l'unica soluzione è l'ip pubblico, ROBA DA PAZZI.
L'ip pubblico costa nonostante le 20 ore mensili gratuite e non mi pare normale che senza pagare uno debba aprire le pagine al rallentatore, sembra di guardare un pc con un modem 56K.
Lo stesso problema si presenta a molte persone con Fastweb da altre città e pure loro non sono riuscite a risolvere nulla...
Considerando che mia zia che abita qua vicino ha Alice 20 megabit e scarica dagli stessi siti a 1,4 MB/s e ha ping bassi... e considerando che in casa ho una connessione adsl Alice 7 megabit che mio padre usa per lavoro (ha tenuto una linea adsl classica) e scarico dagli stessi siti a 600-650 kb/s negli stessi momenti in cui con fastweb vado a 60 kb/s .. la domanda è:
Cosa bisogna fare secondo voi?