No Network

salve a tutti, sono un nuovo iscritto, abbonato a Fastweb dal 2004. Da qualche giorno il modem Pirelli HAG bianco si disconnette di continuo nell'arco delle 24 ore. Il call center dice che ci sono problemi in centrale e ha chiesto la "Riqualificazione della linea". Sapete cosa significa? Avete qualche altro consiglio da darmi? Grazie a tutti.

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antonpaco ha scritto:salve a tutti, sono un nuovo iscritto, abbonato a Fastweb dal 2004. Da qualche giorno il modem Pirelli HAG bianco si disconnette di continuo nell'arco delle 24 ore. Il call center dice che ci sono problemi in centrale e ha chiesto la "Riqualificazione della linea". Sapete cosa significa? Avete qualche altro consiglio da darmi? Grazie a tutti.

Ciao anche a te.
Consigli nessuno, se il problema è in centrale biogna comunque aspettare le 72 ore per la qualifica.
Se il problema persiste è opportuno richiedere il cambio hag.
Indica intanto marca e modello della tua scheda di rete.

dario900 grazie x la risposta, purtroppo non sono un esperto e non ho la minima idea di dove debba prendere le informazioni della scheda di rete. Qualcuno puo' spiegarmi cosa vuol dire Riqualificazione della linea? tecnicamente che significa?

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antonpaco ha scritto:dario900 grazie x la risposta, purtroppo non sono un esperto e non ho la minima idea di dove debba prendere le informazioni della scheda di rete. Qualcuno puo' spiegarmi cosa vuol dire Riqualificazione della linea? tecnicamente che significa?

La riqualifica prevede un riallineamento ed un monitoraggio della linea che dura 72 ore, solo su connessioni Ull.
La scheda di rete la trovi in gestione periferiche.