My Fast Page...

skorpion72 · Messaggio **skorpion72** » 07/03/2022, 12:21

volevo sapere se qualcuno sa il motivo per la quale quando vado nel portale di fastweb :[ Link visibile solo agli utenti registrati ] - mi appare la seguente scritta:

Forbidden
You don't have permission to access / on this server.

sembra davvero una cosa molto strana

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ais001 · Messaggio **ais001** » 07/03/2022, 14:24

... hai provato a loggarti???

... prova a resettare le impostazioni di IE (o FF) e reimposta le 4 aree a "default"

subpanda · Messaggio **subpanda** » 07/03/2022, 14:48

Prova a cominciare dalla radice.

[ Link visibile solo agli utenti registrati ]

Nei preferiti probabilmente hai il linck diretto alla myfirst page, per accedere devi fare il login e non facendolo ti dà questo messaggio.

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skorpion72 · Messaggio **skorpion72** » 08/03/2022, 8:41

niente da fare è veramente incredibile, che da un giorno all'altro non si può più avere l'accesso alla my fast page... il problema non dipende sicuramente da me ma da loro e ho già contattato l'assistenza, se li contatto per la seconda volta i problemi stavolta li hanno loro..., grazie comunque per le vostre risposte.

ais001 · Messaggio **ais001** » 08/03/2022, 13:16

... a me funziona (o almeno così mi visualizza)

tmaxv6 · Messaggio **tmaxv6** » 08/03/2022, 13:33

non è che per caso hai il plugins NoScript settato ... e blocca?
Pure a me apre la pagina senza problemi.

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skorpion72 · Messaggio **skorpion72** » 08/03/2022, 14:13

le impostazioni del mio PC sono quelle che sono state usate per mesi e che non mi davano nessun problema nel collegarmi alla My Fast Page..., non so proprio da cosa possa dipendere, comunque è veramente incredibile non avere l'accesso ai servizi, considerato che ad esempio la fattura mi arriva tramite computer e non per posta non posso nemmeno vedere quello che devo pagare.

stoddard · Messaggio **stoddard** » 08/03/2022, 20:49

Sono una bestia, ma provo .
Passare atraverso un proxy anonimo per vedere cosa succede ?

skorpion72 · Messaggio **skorpion72** » 09/03/2022, 8:23

meno male alla seconda chiamata all'assistenza hanno risolto il problema.

subpanda · Messaggio **subpanda** » 09/03/2022, 8:30

Dicci qual'era, che sicuremante torna utile.

skorpion72 · Messaggio **skorpion72** » 09/03/2022, 9:40

a quanto pare non veniva riconosciuto il computer dalla rete interna di fastweb, mi hanno fatto disabilitare la scheda di rete, poi me l'hanno fatta riavviare ho ottenuto un nuovo indirizzo IP, ma il problema si è risolto.

skorpion72 · Messaggio **skorpion72** » 15/03/2022, 8:25

è di nuovo sparita la My fast page, In fastweb stanno diventando più bravi del mago casanova se continuano di questo passo non beccano più un centesimo...

ais001 · Messaggio **ais001** » 15/03/2022, 12:11

... boh a me funziona.

... 6 certo di non aver altri problemi???

... hai già provato a resettare le impoistazioni della rete con "ripristina"???

skorpion72 · Messaggio **skorpion72** » 15/03/2022, 15:54

Quarda non so cosa dirti penso che sia un problema loro non mio le impostazioni sono le stesse da sempre, la my fast page viene vista solo attraverso questo link [ Link visibile solo agli utenti registrati ] : francamente dipende da loro le impostazioni sono le stesse fino a due settimane fa.

subpanda · Messaggio **subpanda** » 15/03/2022, 16:15

In questo forum si preferisce l'utilizzo semplice dei caratteri.

Poi fammi capire.
A) Sei utente 24h e non vedi la my firstpage
B) Ti connetti e non vedi la my firstpage

Dovresti essere A) poi.
C) cerco la my firstpage e non mi trova nulla (che tipo di errore ti segnala)
D) cerco my firstpage tramite Anonymouse e riesco a reggiungere la pagina.

Nel caso C) direi che come ti hanno dovuto aggiornare l'indirizzamento IP.
Ci sono problemi sulle linee locali.

Direi che il tuo indirizzo IP risulti duplicato.

Prova a collegarti dalla postazione di un amico.

Fai un Ping (se non viene filtrato del tuo attuale indirizzo a macchina accesa e connessa), ripeti poco dopo la stessa operazione con la macchina spenta.
Cosa più efficace fare la prova da parte dello help desk di fastweb.
Vee che risulta.

skorpion72 · Messaggio **skorpion72** » 15/03/2022, 17:29

ho la connessione flat, quando mi connetto alla My Fast Page: mi dice errore 403 Forbidden tu non hai l'accesso a questo server.
Con anonymous la pagina viene caricata, vorrei sapere se l'indirizzo IP di fastweb è fisso e dinamico visto che in una settimana mi si è cambiato due volte, beh che siano due indirizzi IP uguali è una cosa molto grave.
Ci sono due PC collegati all'Hag +videostation.

ai un Ping (se non viene filtrato del tuo attuale indirizzo a macchina accesa e connessa), ripeti poco dopo la stessa operazione con la macchina spenta.
Cosa più efficace fare la prova da parte dello help desk di fastweb.
Vee che risulta.

questa parte per me è arabo se me lo puoi spiegare in parole più semplici posso fare qualcosa.
Infine mi hanno detto di segnalare l'inconveniente a : [ Link visibile solo agli utenti registrati ]
mi hanno detto che loro si occuppano di queste cose.

Giupy82 · Messaggio **Giupy82** » 15/03/2022, 23:06

Allora, un premio per chi trova la soluzione!!!!

Propongo la mia:

Stacca tutte e tre le porte out sull'hag
Stacca la corrente e ricollegala dopo 10 secondi. (all'hag)
Collega prima la videostation e accendila ok.
Collega SOLO un pc con ip impostato in automatico con impostazione
su internet explorer--> privicy bassa e senza nessuna toolbar (google toolbar etc) - Disabilita momentaneamente firewall (anche quello di windows) e vai su [ Link visibile solo agli utenti registrati ] -----> Cosa VEDI?

A) il portale FASTWEB? ---> Clicca sul bottone MyFastPage e fammi sapere

B) Direttamente la MyFastPage?

Fammi sapere

ok?

skorpion72 · Messaggio **skorpion72** » 18/03/2022, 11:30

putroppo mi dice errore 403 Forbidden tu non hai l'accesso al server, ora l'altro computer collegato all'hag è un apple e la my fast page viene vista benissimo, ho fatto come mai detto ma non riesco a capire come mai solo con la my fast page succede questo, l'altra volta avevano risolto tutto telefonando all'assistenza, non so cosa dirti grazie per l'aiuto.