No Network

Sono passato da alice a Fastweb 20 mb sperando di fare la cosa giusta. Il tecnico è arrivato subito però il giorno 25 Settembre 2008 mi è stato comunicato che mi avrebbero attivato la linea, purtroppo ad oggi 26 Settembre 2008 ancora sono isolato. Dopo varie segnalazioni il nulla. Meno male che quando ho sottoscritto il contratto, mi veniva esplicitamente detto che sarei rimasto al massimo 4 ore isolato. Nessuno di voi ha avuto un problema simile??
Spero di aver postato nella sezione giusta.

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Prendi nota del connettore in arrivo, da fuori casa, sullo hag.
Staccalo ed attaccaci un telefono (dovrebe funzionare).
Quando diventa muto riattaca il plug da dove lo hai staccato.

Grazie per la risposta, ma sono nuovo del campo e non ho ben capito cosa devo fare, potresti spiegarmelo in parole più demplici.
Ti dò altre informazioni, il modem ha
power led verde
voce led verde
fastweb led rosso
il resto spento.

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