No Network

Salve a tutti,
vi scrivo per chiedervi aiuto in un problema che riguarda la mia connessione e che per ora non sono riuscito a risolvere. Vengo subito al dunque.

Sfrutto molto la mia connessione fastweb per il gaming online. Dopo qualche mese senza problemi, mi sono accorto che mentre gioco ho un ping molto molto instabile, indipendentemente dai server i cui mi collego, dallo stato di rete etc. Ho provato a fare qualche ricerca e ho scoperto che il problema sta alla base: pingando l'HAG direttamente via cavo (e pure con diversi computer) ottengo un ping estremamente variabile.
Si passa dai 10ms ideali a picchi di 300-400 e oltre ms: quindi il problema non sta negli hop esterni ma, deduco, dal mio stesso HAG che sembra essere instabile.
Qualche volta il problema si risolve temporaneamente (non piu' di un'ora) resettando il router.

Ho chiamato l'assistenza ed in una telefonata calma ma estremamente determinata mi han detto che secondo i loro canoni e' tutto apposto. Stremato, ho chiesto che valori venissero fuori a loro, e rispondendomi che con valore minimo 29ms e massimo 400ms ma nessun pacchetto perso per loro e' tutto piu' che funzionante.
Ovviamente per me la situazione e' inaccettabile. Che faccio?

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che sia il cavo o la scheda di rete?

ho provato è il risultato è < 1ms

è il valore che ho con tutti gli host della mia rete:
server, fisso, portatile, stampanti, router


prova con un'altra uscita dell'hag

Corona-Extra ha scritto:che sia il cavo o la scheda di rete?

ho provato è il risultato è < 1ms

è il valore che ho con tutti gli host della mia rete:
server, fisso, portatile, stampanti, router


prova con un'altra uscita dell'hag

Quoto in toto. Prova anche con cavo diverso.

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Mi correggo. Dai thread di questo forum mi sono accorto di aver fatto confusione: l'hag in effetti mi risponde in meno di 1 millisecondo, il problema sta nel gateway predefinito (cos'e', la centrale di primo livello di fastweb?).

Ad ogni modo e' quello il collo di bottiglia, adesso mi da tempi di risposta mediamente superiori a 300ms... Con ripetute chiamate al cc mi dicono solo che e' tutto apposto... Che devo fare?

quindi verso quale indirizzo fai il ping???